對于大多數的中小網站來講，實現讓用戶方便的對平臺內容進行評論和互動是一個不小的挑戰。這其中既會涉及有自己開發評論系統的一系列技術問題，又會涉及有研發、維護產生的各種成本問題，因此在此種情況下，引入第三方評論系統便是一個較好的選擇。

有評論需求的網站引入第三方平臺搭建一個強大的第三方評論系統，方便用戶評論互動，可以讓用戶通過分享擴大平臺的內容傳播，增強平臺的社交屬性，同時還可以解決系統開發、維護與評論審核的諸多成本問題，一舉多得。

>>  核心指標

在企業挑選第三方評論系統時，需要關注用戶評論、評論管理、平臺管理和費用等4項關鍵指標。

>>  服務推薦

根據上述指標，我們挑選了目前市面上主流的四家第三方評論系統進行了評測，它們分別是：暢言、友言、多說和網易云跟貼。

>>  用戶評論

（一）登錄

登錄部分具體包括匿名登錄、賬號登錄和單點登錄。

匿名登錄：指一種不具名或者使用化名就可以實現登錄功能。

賬號登錄：此處僅指支持登錄第三方評論系統的社交賬號登錄，不包含網站本身的登錄賬號和手機登錄。

單點登錄：指在多個應用系統中，用戶只需要登陸一次就可以訪問所有相互信任的應用系統。當接入第三方評論系統的網站本身有賬號系統時，它可以實現二者的兼容。當網站登錄時，評論系統賬號自動登錄；當評論系統賬號退出時，網站賬號也自動退出。

這四家第三方評論系統都支持單點登錄和微博、QQ等常見的社交賬號登錄，但相比而言，多說支持的賬號登錄方式最多，達到8種。

在匿名評論方面，僅有友言一家支持，管理員可以靈活自主設置是否允許匿名評論。多說盡管不直接支持匿名評論，但是多說允許用戶在不登錄情況下只需要填寫了姓名和郵箱地址之后就可以評論。

（二）評論方式

評論方式具體包含文字、表情、圖片、鏈接。

暢言最全面，四種評論方式都支持。

另外，暢言還支持自定義評論表情，而多說也有全套的新浪微博和WordPress表情包可以使用。

（三）評論互動

評論互動具體包括回復、點贊、轉發分享和舉報。

多說最全面，四種評論互動都支持，而且多說還支持自己刪除自己發表過的評論內容。

它們都可以使用點贊表示支持，而暢言和網易云跟貼則可以使用點贊表示不支持，同時暢言還可以給評論內容進行打分。

友言和多說還支持對文章標注喜歡標識。

>>  評論管理

評論管理具體包括關閉單篇文章評論、評論內容排序（按照時間和熱度）、評論外觀樣式（評論框樣式和評論回復樣式）、評論數據分析（用戶評論數、轉發數、熱評文章、活躍用戶等）、評論審核（敏感詞庫、黑名單和人工審核）。

網易云跟貼不支持評論框樣式和評論回復樣式的自定義設置，在評論外觀設置方面較為不足。

而相比而言，在評論審核方面，多說不支持敏感詞庫、黑名單和人工審核，多說表現較為不足。

而至于關閉評論、評論排序和評論數據分析等方面，這四家表現基本一致。

>>  平臺管理

平臺管理具體包括安裝方式（PC端+移動端）、數據備份、數據導入導出和管理員分權管理。

管理員分權管理：指管理員可以分權限支持多人審核評論內容。

在PC端安裝方式上，友言支持的PC建站平臺數量最多，達到11種。四家都支持移動端安裝方式，并且暢言和網易云跟貼還提供便捷的iOS和Android SDK安裝。

這四家都支持評論數據的備份和導入導出，而且數據導入導出格式均為json格式。

而至于管理員分權管理，目前發現只有暢言唯一支持該功能。

>>  費用

目前這四家第三方評論系統提供的都是免費的產品服務，并不包含付費的產品服務。

>>  公司資質

>>  小結

暢言：總體而言，暢言表現最為全面，且唯一支持管理員分權管理，但是暢言賬號的登錄方式較少，支持PC端安裝的建站平臺數量也較少。

友言：友言在評論管理方面比較全面，允許管理員自主靈活設置匿名評論功能，并且還支持數量最多的11種建站平臺安裝方式，但是友言在評論方式上表現較為不足。

多說：多說在用戶評價方面表現最為全面，并且提供了數量最多的賬號登錄方式，但是多說的評論審核較為不足。

網易云跟貼：總體而言，網易云跟貼在用戶評價方面表現也較為全面，但是賬號登錄方式也較少，在評論管理方面最為不足。

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